Visi

   Menjadikan Universitas Kristen Maranatha sebagai Perguruan Tinggi yang dapat memberikan pelayanan berkualitas bagi semua pihak pengguna jasa Universitas Kristen Maranatha.

Misi

   Maranatha Information And Customer Service menjadi jembatan yang menghubungkan antara unit - unit yang ada di dalam lingkungan hidup Universitas Kristen Maranatha dan juga dapat menjadi jembatan antar pihak luar dengan Universitas Kristen Maranatha.